Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Novyre
Bei Novyre legen wir Wert auf Klarheit und Service. Klare Vereinbarungen, ohne Kleingedrucktes.
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
- Bedenkzeit: die 14 Tage, in denen Sie Ihre Meinung ändern können.
- Verbraucher: Sie, wenn Sie bei uns für sich selbst bestellen (nicht geschäftlich).
- Tag: ein gewöhnlicher Kalendertag.
- Dauerauftrag: eine Bestellung, die mehrfach geliefert wird.
- Dauerhafter Datenträger: etwas, worauf Sie diese Bedingungen speichern können.
- Widerrufsrecht: Ihr Recht, Ihre Bestellung zurückzugeben.
- Unternehmer: wir, Novyre.
- Fernabsatzvertrag: Ihre Bestellung über unseren Webshop.
- Technik für Fernkommunikation: Online-Shopping, Anrufe oder WhatsApp.
Artikel 2 – Wer wir sind
Novyre (Teil von I3art)
Steenselerf 6 5035HZ Tilburg
WhatsApp: +31135915946 (bevorzugt)
E-Mail: info@novyre.nl
KvK: 78578426
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: auf Anfrage
Artikel 3 – Wann diese Bedingungen gelten
Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung über unseren Webshop. Sie können sie einfach einsehen und speichern.
Artikel 4 – Unser Angebot
- Zeitlich begrenzte Aktionen? Werden immer deutlich angegeben.
- Produktfotos sind repräsentativ und ehrlich.
- Fehler im Preis oder Text? Dann informieren wir Sie und suchen gemeinsam eine Lösung.
-
Lieferzeiten:
- 🇳🇱 Niederländischer Lagerbestand: 1-2 Werktage
- 🌍 Exklusive Farben & Vorbestellungen aus China: 7 Werktage
- Versand: Express über PostNL oder DHL
- Kosten: Keine Einfuhrzölle oder zusätzliche Mehrwertsteuer – wir kümmern uns darum.
Artikel 5 – Ihre Bestellung
Ihre Bestellung ist endgültig, sobald Sie bezahlt haben. Möchten Sie trotzdem etwas ändern? Senden Sie uns schnell eine WhatsApp – wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, prüfen wir, was möglich ist.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Sie haben 14 Tage Bedenkzeit. Eine Rücksendung ist immer über unsere niederländische Rücksendeadresse möglich – auch wenn Ihre Bestellung aus China kam.
- Kleidung darf anprobiert werden, solange die Etiketten intakt sind und die Verpackung ordentlich ist.
- Hygieneprodukte (wie Dessous, Shapewear und Strumpfhosen) dürfen nur zurückgegeben werden, wenn die Versiegelung intakt ist.
Artikel 7 – Rücksendekosten
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Wir sorgen für eine schnelle, freundliche Abwicklung und Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 7 Werktagen zurück.
Artikel 9 – Preise
Was Sie sehen, ist das, was Sie bezahlen. Keine versteckten Kosten – auch wenn Ihre Bestellung aus China kommt.
Artikel 10 – Garantie
Problem mit Ihrer Bestellung? Senden Sie uns eine WhatsApp über 0135915946. Wir lösen es ordentlich und persönlich – ohne Ärger oder Standardformulare.
Artikel 11 – Lieferung
- 🇳🇱 Niederländischer Lagerbestand: 1-2 Werktage
- 🌍 Lieferung aus China: 7 Werktage (über PostNL oder DHL)
- Sie erhalten immer eine Sendungsverfolgung, sobald Ihr Paket versandt wurde.
Artikel 14 – Fragen oder Beschwerden?
Wir sind für Sie da – immer.
- 📲 WhatsApp (bevorzugt): 0135915946
- 📧 E-Mail: info@novyre.nl
- 📸 Instagram: @novyre.nl
- 💬 Facebook: Senden Sie uns eine Messenger-Nachricht
Wir antworten meist innerhalb weniger Stunden – spätestens innerhalb von 24 Stunden.
